Termine beim Amt: Warum man monatelang warten muss

David hatte Zahnschmerzen. Er versuchte, sich mit Freunden zu verabreden, aber er musste zum Arzt. Er rief sofort die Praxis an: Ärzte haben oft Monate Vorlaufzeit. Die Sprechstundenhilfe am Telefon klang freundlich: "Sind Sie Schmerzpatient oder brauchen Sie eine Kontrolle?" "Mir tut der Zahn sehr weh", sagte David. "Ich möchte heute kommen." "Wenn Sie akute Schmerzen haben, können Sie um 11 Uhr kommen. Sie müssen aber viel Wartezeit mitbringen", sagte sie. David wartete drei Stunden im Wartezimmer. Nach der Behandlung sagte der Arzt: "Wir müssen noch ein Loch reparieren. Machen Sie bitte einen Folgetermin." Er wollte das Treffen nicht verschieben, aber die Gesundheit ging vor. Am Empfang fragte ihn die Frau: "Passt es Ihnen am 14. September um 8 Uhr?" David schaute auf sein Handy. Es war Mitte Juni. "In drei Monaten? Das ist ein Witz, oder?" Die Frau schüttelte den Kopf. "Nein, der Facharzt war komplett ausgebucht. Soll ich Sie eintragen? Er musste den Termin in sein Handy eintragen." David nickte und trug das Datum in seinen Kalender ein. Seine Nachbarin schmunzelte abends: "Sei froh, dass es nur drei Monate sind!"